Privacy Policy

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Benvenuti sul sito web di 2express. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando interagite con il nostro sito web e i nostri servizi. Vi invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere come trattiamo i vostri dati e quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati.

*1. *Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è 2express, con sede legale in Viale Piceno 1, 20129 Milano, e-mail: info@2express.it.

*2. *Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi:* nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono.*
• Dati di pagamento:* informazioni relative ai metodi di pagamento (es. carta di credito, PayPal).*
• Dati relativi agli ordini:* dettagli sugli articoli acquistati, preferenze di personalizzazione.*
• Dati di navigazione:* indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, cookie e altre tecnologie di tracciamento.*
• Dati opzionali:* informazioni fornite volontariamente, come preferenze o recensioni.*

*3. *Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i vostri dati personali attraverso:

• Moduli di registrazione e creazione account.
• Moduli d’ordine e di pagamento.
• Comunicazioni via e-mail o chat.
• Tecnologie di tracciamento come cookie e pixel di monitoraggio.

*4. *Finalità del Trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

1. Gestione degli ordini:* elaborazione, spedizione e consegna degli ordini.*
2. Personalizzazione dei prodotti:* implementazione delle preferenze di personalizzazione richieste.*
3. Comunicazioni:* invio di notifiche relative agli ordini e aggiornamenti sullo stato delle spedizioni.*
4. Marketing:* invio di newsletter, promozioni e offerte personalizzate, previo consenso.*
5. Miglioramento del sito:* analisi delle preferenze di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente.*
6. Obblighi legali:* adempimento di obblighi fiscali e normativi.*

*5. *Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto:* per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti.*
• Consenso:* per l’invio di comunicazioni di marketing e l’utilizzo di cookie non essenziali.*
• Obblighi legali:* per il rispetto delle normative vigenti.*
• Interesse legittimo:* per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi.*

*6. *Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi:* partner logistici, fornitori di pagamento e piattaforme tecnologiche.*
• Autorità competenti:* in caso di richieste legali o obblighi normativi.*
• Collaboratori:* partner per campagne di marketing, previo consenso.*

*7. *Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali che impongano periodi di conservazione più lunghi. In particolare:

• Ordini e pagamenti:* fino a 10 anni, come richiesto dalla legge fiscale.*
• Marketing:* fino a revoca del consenso.*
• Navigazione:* dati raccolti tramite cookie, secondo i termini specifici della Cookie Policy.*

*8. *Diritti dell’Interessato

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), avete il diritto di:

• Accesso:* ottenere conferma del trattamento dei vostri dati e accedervi.*
• Rettifica:* correggere dati inesatti o incompleti.*
• Cancellazione:* richiedere la cancellazione dei dati personali nei limiti previsti dalla legge.*
• Limitazione:* limitare il trattamento dei dati.*
• Portabilità:* ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.*
• Opposizione:* opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing o per interessi legittimi.*
• Revoca del consenso:* revocare il consenso in qualsiasi momento.*

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo e-mail info@2express.it.

*9. *Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire una protezione assoluta.

*10. *Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito. Per maggiori dettagli, consultate la nostra [Cookie Policy].

*11. *Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione.

*12. *Contatti

Per domande o chiarimenti sulla nostra Privacy Policy, potete contattarci a:

• E-mail:* *info@2express.it
• Indirizzo postale:* Viale Piceno 1, 20129 Milano*
• Telefono:* 3515981410*

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